Häufig gestellte Fragen | Fabdilli

1. Ist Fabdilli eine echte und vertrauenswürdige Marke?

Is Fabdilli a real and trusted brand?

Ja. Fabdilli ist eine vertrauenswürdige Marke für ethnische Mode, die auf eine lange Tradition in Chandni Chowk zurückblickt.
Wir verfügen über mehr als 15 Jahre Erfahrung in der Modebranche und bedienen unsere Kunden sowohl offline als auch online mit Ehrlichkeit und Qualität.

2. Hat Fabdilli auch ein Ladengeschäft?

Do you have a physical store?

Ja. Unser Ladengeschäft befindet sich in Chandni Chowk, Delhi.
Von hier aus bieten wir hochwertige ungenähte Anzüge, Konfektionsware und exklusive Kollektionen an.

3. Sind die auf der Website gezeigten Produkte authentisch?

Are the products shown on the website authentic?

Absolut. Die auf der Website gezeigten Bilder und Beschreibungen repräsentieren die tatsächlichen Produkte.
Aufgrund der Bildschirmauflösung kann es zu geringfügigen Farbabweichungen kommen, aber Design und Qualität sind identisch.

4. Wie ist die Qualität Ihrer Produkte?

What is the quality of your products?

Wir legen Wert auf hochwertige Stoffe, präzise Nähte und eine feine Verarbeitung.
Jedes Produkt wird vor dem Versand einer Qualitätskontrolle unterzogen.

5. Ist Nachnahme (COD) verfügbar?

Is Cash on Delivery (COD) available?

Ja. Nachnahme ist an ausgewählten Orten verfügbar.
Die Verfügbarkeit der Nachnahme wird Ihnen automatisch auf der Checkout-Seite angezeigt.

6. Wie lange dauert die Lieferung einer Bestellung?

How long does delivery take?

Die Bearbeitung der Bestellung dauert 24–48 Arbeitsstunden.
Die Lieferung erfolgt in der Regel innerhalb von 4–7 Werktagen, abhängig vom Standort.

7. Wie verfolge ich den Status meiner Bestellung?

How can I track my order?

Sobald die Bestellung versandt wurde, erhalten Sie einen Tracking-Link per SMS oder E-Mail.
Mit diesem Link können Sie Ihre Bestellung einfach verfolgen.

8. Was tun, wenn Größe oder Passform nicht stimmen?

What if the size or fitting is not right?

Es wird empfohlen, vor der Bestellung die Größentabelle zu überprüfen.
Sollte dennoch ein Problem auftreten, kann eine Rückgabe- oder Umtauschanfrage gemäß den Richtlinien gestellt werden.

9. Wie ist der Rückgabe- und Umtauschprozess?

What is your return or exchange policy?

Eine Rückgabe- oder Umtauschanfrage kann innerhalb von 7 Tagen nach Produktlieferung gestellt werden.
Das Produkt muss unbenutzt, ungewaschen und mit den Originaletiketten versehen sein.

10. Wann und wie erhalte ich meine Rückerstattung?

When and how will I receive my refund?

Nach Genehmigung der Rücksendung wird die Rückerstattung innerhalb von 5–7 Werktagen bearbeitet.
Für Nachnahmebestellungen erfolgt die Rückerstattung per Banküberweisung.

11. Können reduzierte oder Sale-Produkte zurückgegeben werden?

Are sale or discounted products eligible for return?

Reduzierte oder Sale-Produkte sind von der Rückgabe oder dem Umtausch ausgeschlossen,
es sei denn, es liegt ein Herstellungsfehler vor.

12. Ist die Online-Zahlung sicher?

Is online payment safe?

Ja. Wir verwenden sichere und vertrauenswürdige Zahlungs-Gateways.
Ihre Zahlungsinformationen sind vollständig verschlüsselt und sicher.

13. Ist internationaler Versand verfügbar?

Do you offer international shipping?

Ja. Wir akzeptieren internationale Bestellungen.
Die Versandkosten und Lieferzeiten hängen vom Zielland ab.

14. Was tun bei Groß-, Großhandels- oder Boutique-Bestellungen?

Do you accept bulk or wholesale orders?

Ja. Für Groß-, Großhandels- oder Boutique-Bestellungen
können Sie uns über die Kontaktseite erreichen.

15. Wie kontaktiere ich den Kundensupport?

How can I contact customer support?

Sie können uns per E-Mail, WhatsApp oder über das Kontaktformular erreichen.
Unser Support-Team steht Ihnen jederzeit zur Verfügung.

16. Warum sollte ich bei Fabdilli einkaufen?

Why should I shop from Fabdilli?

Fabdilli bietet Ihnen:

  • Authentische Qualität aus Chandni Chowk

  • Über 15 Jahre bewährte Erfahrung

  • Exklusive und limitierte Designs

  • Ehrliche Preise und zuverlässiger Kundenservice